リアルタイム分析とビジュアルリプレイを組み合わせることで
ユーザー行動を包括的に把握
ユーザー行動を包括的に把握
Session Replayとは？
AmplitudeのSession Replayは、ユーザーの行動をリアルタイムで可視化し、Webサイトやアプリの利用状況を詳細に分析する強力なツールです。Session Replayを活用することで、ユーザーがどのようにコンテンツを体験し、どの部分でつまずいているのかを視覚的に再現し、明確に把握できるようになります。気になるユーザーの行動はチームにすばやく共有し、関係者で確認しましょう。ユーザー体験の改善ポイントを見つけやすくなり、データに基づく意思決定をサポートします。
特長1
グラフから、ユーザーの「なぜ？」を理解
「ここで多くの人が買うのをやめているのはなぜ？」といったグラフ上の疑問点をクリックするだけで、その人たちの実際のスマホやPCでの操作の様子が目の前で再現されます。数字だけでは分からなかった「つまずきの原因」や「分かりにくかった箇所」が、ビジュアルで直感的に理解できます。
特長2
個人情報を自動で「黒塗り」
ユーザーの名前や住所、パスワードといった個人情報は自動で「黒塗り」にして隠すことができます。「この部分も見えないようにしたい」という場所も簡単に追加できるので、お客様のプライバシーをしっかり守りながら、安全にサービスの改善点を探すことが可能です。
特長3
AIが見つける「問題の瞬間」
全員の操作を記録するのではなく、「購入してくれた人だけ」のように、動きを記録する対象を選択できます。さらに、記録した動きを再生する時には、AIが「ユーザーがイライラして連打した場所」や「エラーが出た瞬間」を自動で探し出して教えてくれます。操作のすべてを確認しなくても、問題の場面にすぐジャンプできるので、効率的に原因を発見できます。
株式会社イー・エージェンシー様
GA4移行に伴う「コンテンツ通信簿」刷新でデータ可視化を強化。属人化解消と分析業務効率化により、担当者の負担を大幅に軽減しました。
株式会社テスト２様
GA4移行に伴う「コンテンツ通信簿」刷新でデータ可視化を強化。属人化解消と分析業務効率化により、担当者の負担を大幅に軽減しました。
株式会社テスト３様
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株式会社テスト４様
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株式会社テスト５様
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会社名が入ります
テキストが入ります。
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