マーケター向け専門メディア「MarkeZine(マーケジン)」にて、弊社カスタマー エンゲージメント部 部長の竹内 良郎が株式会社西武ライオンズの皆川 晴様とともに登壇したイベント「MarkeZine Day 2026 Spring」のレポート記事が掲載されました。
記事では、デジタル接点におけるファンの熱量の捉え方やコミュニケーションの最適化について解説されています。
弊社竹内からは、ファンの行動データから“熱狂の兆し”を可視化するためのポイントや、プロダクト分析プラットフォーム「Amplitude」に搭載されたAI機能の有効性についてお話しさせていただきました。
また、西武ライオンズ様からは、Amplitudeの導入によってグッズ付きチケットのコンバージョン率が約3倍に向上した事例や、従来半日かかっていたファンクラブ入会特典の分析作業が約15分に短縮されたといった、具体的な成果と今後の展望が語られています。
詳細につきましては、ぜひ上記の記事URLよりご覧ください。
弊社は今後も、データ起点のデジタルマーケティング支援を通じて、お客様のビジネス成長と豊かな顧客体験の実現に貢献してまいります。
記事でご紹介した「Amplitude」の導入や、データ起点のマーケティング支援についてご興味・ご相談がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。